一、天一公司郑重承诺
   1、本产品的三包服务承诺期限自通过验收之日起生效，日期以双方正式验收合格

      证记载日期为准，您接受服务的凭证为贵我双方正式验收签字的合格证。
   2、产品的保修服务期限：整机保修一年。
   3、所购产品在保修服务期限内正常使用和维护情况下，由于本机零部件（元器

      件）所引发之故障，经天一公司技术人员检测确定后，可以享受免费服务。
   4、免费提供操作人员培训，受训方食宿自理。
二、特别提醒
   1、 请您妥善保管贵我双方共同签字的验收合格证，并在每次接受服务时务必出

      示！如您不能出示或所记载的信息与故障设备不符合，或被涂改、模糊不

      清、无法辨认，则该故障设备将不享受保修期内的免费服务。
    2、以下情况不在免费服务范围内：
      ⑴  已经超出整机一年免费保修期限的；
      ⑵  在保修期内经非天一公司或授权的服务人员（包括买方）对故障处所事

           前作过修理、改动、改装或拆卸的；
      ⑶  涂改贵我双方签字的验收合格证或该证记载的内容与产品本身不符的；
      ⑷  未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
      ⑸  人为引起的损坏；
      ⑹  因不可抗力造成的损坏；
      ⑺  天一公司不对用户的特殊、意外或间接损失负责。
      ⑻  您购买二手本产品时，如销售方向您作出一些超出本承诺以外的其他承

          诺，请您向销售方索要书面证明，以保证销售方对这些额外的承诺负

          责，天一公司对此不承担责任。
      ⑼  为了您的利益，避免您维修等待时间，天一公司服务机构可视情况，采

          用产品更换方式为您发生故障的属于保修范围的产品提供保修服务，保

          修期间不超过两次的此类更换应视为维修，且更换后的产品保修期限不

          另作延长。如果您不同意此方式，请务必要求对原产品进行维修而非更

          换。
三、其他注意事项
   1. 非免费上门服务，由贵方承担产生的交通运输等费用；
   2. 天一公司不提供任何升级服务。
   3. 在您报修产品时，请务必留下方便与您联系的电话号码，以便联系维修事宜。
   4. 超出免费保修服务范围的，您可选择有偿服务。
四、说明
   1. 本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）购买及使用的

     产品。如国家法律另有规定的，按照国家的相应法律执行。
   2. 除非本保修服务承诺中明确表示，天一公司不做任何其它明示或暗示的保证。
   3. 在免费保修期内，天一公司拥有更换后的故障件的所有权及处置权。
      对于上述承诺的内容的最终解释权归天一公司所有。
五、服务流程
   尊敬的用户当您的的机器出现问题时,您可以拨打天一公司的阳光服务热线：
   电  话： 0335-6685550
   传  真： 0335-6015855
   联系人： 赵英江   手机：13930315920